ファーストクラスのサービス

ファーストクラスは、航空において、1920年代以降に旅客機による旅行が本格化し、旅客機の収容人数が増えて機内客室がクラス分けされた際に、この名がつけられました。

広いつシートの提供と、充実したサービスの提供が行われ、搭乗客数が30人以上となる1950年代前後から本格化し、1940年代までは、短距離ならば現在におけるビジネスクラスと同じレベルのサービスと食事が、遠距離ならば、航空運賃が非常に高く、現在のファーストクラスと同じレベルのサービスが提供されていました。

ファーストクラスは正規普通運賃エコノミーのだいたい３倍です。でも、格安航空券とくらべると20倍近く差がつくこともあります。格安航空券はシーズンにより料金がかわってヨーロッパでも直行便で７万円くらいで行けますが、ファーストクラスの格安航空券はほとんど出回ってなく、しかも普通運賃となるとシーズン通して同料金です。

だいたい150万円弱くらいなので、やはりその差は20倍ほどです。ファーストクラスを利用した場合に受けられる機内でのサービスは次のようなものがあります（航空会社、路線により異なる）。専用コンパートメント、フルフラットになる専用シート 、羽毛布団やナイトガウンの貸与、特別に選ばれたアメニティセット、専門の訓練を受けた客室乗務員によるサービス、ア・ラ・カルトで選べる機内食、専用の機内トイレなどの機内サービスがあります。

ファーストクラスのサービスは、エコノミークラスから比べると違う世界です。当然、シートや食事、ＣＡのサービスも違います。お客様一人あたりをサービスするCAの人数が違いますし、ベテランか能力の高いＣＡが対応します。

航空会社によっては、チーフパーサーが、一人一人に挨拶に来たりします。優越感を味わえます。最近は、一昔前のファーストクラスよりもシートやサービスが良くなってきてます。一度、ファーストクラスで御旅行はいかがでしょうか。

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